Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Возврат товара осуществляется только при предъявлении претензий к качеству.
Претензии по качеству товара принимаются в течении 5 календарных дней с момента покупки. Замена некачественного товара производится в течении 10 календарных дней с момента принятия претензии.
Обмен и возврат
Уважаемые покупатели, просим Вас ознакомится с информацией данного раздела
1. Вернуть или обменять товар, Вы можете в случае, если он оказался ненадлежащего качества, при условии сохранения документов, подтверждающих покупку в нашем Интернет-магазине.
2. Не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, которые входят в Перечень, утвержденный Постановлением № 778 Совета Министров от 14.06.2002 «О мерах по реализации Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
В данный перечень входят:
Белье нательное, белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, корсетные изделия.
Чулочно-носочные изделия.
Бижутерия.*
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи.
Парфюмерно-косметические товары.*
Маникюрные и педикюрные инструменты и наборы.*
Игрушки, карнавальные принадлежности (костюмы, маски, полумаски).*
Товары бытовой химии.*
Ручки всех видов, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фломастеры и иные аналогичные товары.*
Печатные издания, в том числе почтовые марки, маркированные конверты и маркированные почтовые карточки.*
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие аналогичные товары).*
Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарной гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, линзы для очков, контактные линзы, предметы по уходу за детьми).*
Ветеринарные средства.
Изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов бытового назначения, в том числе для разового использования).*
Элементы питания.*
* За исключением товаров, упакованных в герметичную (вакуумную) потребительскую упаковку, а также в потребительскую упаковку, обеспечивающую возможность установить, что товар не был в употреблении.
3. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была проведена оплата заказа при покупке:
при оплате наличными, возврат денежных средств осуществляется наличными;
при безналичной оплате возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата;
при онлайн предоплате, денежные средства возвращаются на карту, с которой была произведена оплата заказа.
Сумма возврата равняется сумме покупки товара.
Возврат товара осуществляется силами и за счет покупателя.
